Повернення товару у магазині tools.net.ua
Закон України гарантує, що кожен покупець протягом двох тижнів (14 днів) з моменту придбання товару може відмовитися від будь-якого товару належної якості, який не підійшов йому, якщо товар не був в експлуатації, збережено його початковий товарний вигляд та упаковка.
Наш магазин працює у повній відповідності до законодавчого поля України. Крім того, будучи впевненими у незмінній якості товарів у нашому асортименті, ми розширили прописаний у законі період повернення товару і в ряді випадків пропонуємо покупцям нашого магазину Tools.net.ua розширений термін.
На всі товари, куплені у нашому фізичному магазині чи інтернет-магазині "tools.net.ua", поширюється дія закону "Про захист прав споживачів". Щоб уникнути непорозумінь, переконливо просимо Вас звернути увагу на моменти та порядок здійснення обміну чи повернення товарів у нашому магазині.
Гарантія
Гарантійний період – це період, протягом якого покупець, виявивши нестачу товару, має повне право вимагати від продавця чи виробника вжити заходів щодо усунення проблеми. Продавець чи виробник повинні у разі усунути дефекти, а то й буде доведено, що проблеми з товаром виникли внаслідок грубих порушень правил експлуатації товару.
Весь товар ТМ, представлених на нашому сайті tools.net.ua - офіційний, на нього поширюється офіційна гарантія виробника. Термін гарантії залежить від виду та типу конкретного товару і, як правило, вказано на його картці.
Термін відліку гарантійного терміну йде з передачі товару споживачеві. А якщо немає можливості встановити точний день покупки, то гарантія йде з моменту виробництва товару. Під час замовлення товару в інтернет-магазині гарантія починається з фактичного дня доставки товару покупцю.
Гарантійне обслуговування товару може включати ремонт та усунення недоліків товару, його заміну на аналогічний товар або повернення коштів покупцеві залежно від конкретного випадку.